代写工作计划原创：科学的引导 真诚的付出——2018，我的梦想终会实现

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉在通讯公司已经工作了十多个年头，今年接手渠道管理，与代理商接洽，通过科学管理帮助他们提高收入，指导办宽带，卖手机，办业务。回首走过的那一段时光，从事经营管理的十载，仿佛昨天发生的一样，经过多年的努力，我学到了很多，也成熟了很多。畅想2018，作为一名通讯的老兵、渠道管理的新手，针对工作开展和市场份额的提升，我将更好地倾听，更多地思考，找出问题的症结，用优质的服务、不懈的努力与付出，去更好地把市场做大、做强，不断提高收入及市场占有率，以一颗追逐梦想的真诚的心为代理商做好支撑工作。

在许多人的心目中，渠道管理应该是简单琐碎、千篇一律、毫无技术含量的，无非就是指导代理商如何开店，如何卖东西。刚开始从事这项工作，我也抱了这样的态度。因此无可避免的，不断走入误区，无从下手，面对工作没有头绪时的懊恼，引导错误时的尴尬，市场拓展不力的无奈……面对这一切，诸多的不快涌向心头——失意、迷茫、悲观、落寞，面对这份压力，想过放弃，想过逃避，可是每当见到别人在平凡的岗位上所取得的成绩，每当看到周边同事应付自如的工作状态，每当追忆十多年来克服的种种困难，取得的进步，我对自己说：“坚持一下，成功需要努力，也需要正确的思路和巧妙的方法。”这些支撑着我走过了一段段困难的时光。

我们现在的累计净增份额不足40%，离80%的考核目标差距较大，宽带净增735户，要想提高到2000户压力也很大。这份压力也是动力，督促着我在未来更好地实现梦想，在不远的2018，我将利用业余时间学习渠道管理、市场营销、策划推广等知识，不断提升自身业务素质，做渠道管理的行家里手，并将这些知识传递给代理商；向领导和有经验的同事学习市场拓展、渠道管理的先进经验和方式方法，提高与代理商沟通的效率、技巧，倾听代理商的意见，尝试弄清楚代理商经营过程中存在的问题，然后对症下药，有效地开展业务指导工作，因为代理商是直接面对客户的，他们了解客户的需求，只有认真倾听他们的意见才能发现需要改进的地方，才能找到市场份额不好的原因，如果仅想着让代理商按照自己的要求去从事经营活动，不仅解决不了问题，还往往会适得其反，引起代理商的反感，更加不利于市场的开拓。

市场份额要受多方面因素的影响，其中包括：代理商管理、价格、销售服务、促销方式等，只有提升了这些方面，才能为占领市场打下坚实的基础。在代理商管理方面，为有效掌控代理点的经营管理，提升代理网点形象与能力，增强代理商粘着性，可以按销售额和业务承办量合理制定奖惩机制，通过激励酬金调动他们开拓市场的积极性；在销售服务方面，要定期组织对代理商进行业务培训、产品知识培训、售后服务培训，将通讯一些好的服务理念灌输给他们，让他们以优质的服务面向客户；在促销活动方面，指导代理商按照公司的策划开展相关促销活动，也可以根据自身的市场情况组织符合本地区市场条件的活动，最终的目的都是为了提升市场份额，促进经营工作开展。

在具体的渠道管理工作中，最根本的还是要具有一颗真诚的心，无论是对待本职工作还是代理商，要真正站在代理商的立场想问题、想办法。毕竟代理商才是直接面向客户、增加市场份额的主力军，无论渠道管理人员开展怎样的工作，最终都是促进他们更好地开拓市场，增加收入。未来，我将坚持与代理商共同探索增加市场份额的方式方法，引导代理商定期对产品和服务进行评估，对市场情况展开调查，对客户进行回访，保持耐心和诚恳的工作态度，通过回访及时发现产品存在的设计和技术不足，商讨改进和解决方案；掌握服务中存在的问题，及时纠正，不断提升服务质量。

在工作过程中，我将尝试多从代理商的角度出发，多站在对方的立场想问题，换位思考，有耐心地收集和整理他们的意见和建议，对各类业务的开展和产品的销售必将起到积极的推动作用。相信在多次的磨练中，我也会慢慢成长，慢慢成熟。2018，作为通讯大家庭的一员，作为一名普普通通的渠道管理人员，我会继续以提升市场份额为目标，调整工作思路，改进工作方法，找到拓展工作的突破口，争取按照公司的考核目标，超额完成工作任务。

初来通讯的时候，我就给自己设定了一个梦想：在平凡的岗位上做到最好。所以，未来，我将加倍努力，加倍付出，加倍拼搏，用对代理商优质的管理、引导换取更高的市场份额，享受每天平凡的工作，享受与代理商交流与沟通的机会，未来要实现最初的梦想，在工作中不仅需要坚持努力、掌握技巧，更需要有一颗不断发现问题、解决问题的坚韧的心，我在人生的道路上永远不会气馁和放弃，不断的磨砺将成为我前进最重要的动力，相信2018在通讯，我的梦想终会实现，我们大家的梦想终会实现！